丽江机场就撕头等舱乘客登机牌道歉。#丽江机场 2月9日晚,云南丽江机场发布了关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明。 2月8日,乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场,计划由丽江乘坐航班到昆明中转前往合肥。到达丽江机场后,乘客在值机柜台办理值机手续过程中,值机柜台工作人员未能对乘客的问题进行有效答复,服务态度差,存在撕毁登机牌的过激行为。值机维序员发现相关情况后,及时引导乘客至头等舱柜台办理值机,值机值班经理当场对乘客致歉。随后乘客顺利登机。 对涉事员工的过激行为,我们表示诚挚的歉意。下一步,我们将按照规定严肃处理涉事员工,并深刻汲取教训,立即开展中转标识标牌的排查整改,加强员工业务培训,提升员工服务意识。

作者:小路痴

音乐:@鼓手 翟创作的原声一鼓手 翟(原声中的歌曲:他不懂-丁禹兮)

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更新时间:2025年2月10日 10:33

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